Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-02-28

Bienvenue sur Arbo Altitude. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Collecte des informations

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site web :

• Informations fournies volontairement : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et toute autre information soumise via nos formulaires de contact ou de soumission.

• Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite et autres données liées à votre navigation sur notre site.

• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu et les publicités.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services.

• Traiter les soumissions et demandes de devis.

• Améliorer notre site web et nos services.

• Analyser les tendances et l’usage du site pour optimiser l’expérience utilisateur.

• Gérer nos campagnes de marketing et de publicité en ligne.

• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires de service (ex : hébergement web, outils d’analyse, publicité).

• Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

• Les plateformes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads) pour des campagnes ciblées.

4. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic, personnaliser les contenus et améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Cependant, aucun système n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations que nous détenons sur vous.

• Demander la modification ou la suppression de vos données.

• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Gérer vos préférences en matière de cookies et de suivi.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à arboaltitude@arboaltitude.com.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : arboaltitude@arboaltitude.com
📞 Téléphone : 514-922-8884
📍 Adresse : Saint-Jérôme, Québec, J7Y 2V5